Resi e Rimborsi

Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso – Diritto di recesso ed Effetti

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare Oltre L'intimo (sede Via Passanti 79/81b,Interno  Centro Commerciale Malvis, Scafati (SA), indirizzo email: oltrelintimo@gmail.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.

Ai sensi dell’art. 64 e segg del D. Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, nonché gli eventuali costi di contrassegno, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore.

E’ pregato di rispedire i beni alla Oltre L'intimo,Via Passanti 79/81b,Interno  Centro Commerciale Malvis,Scafati (SA) , senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Dal momento in cui il bene ritorna in possesso di Oltre L'intimo, per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.

Se dovesse, quindi, risultare invendibile, il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.

Il rimborso comunque sarà al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da  Oltre L'intimo in funzione della stessa vendita.

Restituzione del Reso

Oltre L'intimo le offre anche la possibilità di fruire del servizio corriere GLS per le spedizioni di restituzione del reso con porto assegnato. Non si tratta di un ritiro del reso “organizzato” da oltrelintimo.it ma agevolato al costo di 7€.

Il servizio di spedizione agevolata del reso tramite GLS è valido solo per il territorio nazionale italiano. Basta contattare il servizio assistenza clienti GLS al numero +02.98.03.55.56 e richiedere all'operatore la prenotazione di un ritiro nazionale con “porto assegnato”, indicando i dati del destinatario ( Oltre L'intimo, Via Passanti 79/81b,Interno Centro Commerciale Malvis, 84018 Scafati (SA) ) e del mittente (comprensivi del giorno e della fascia oraria preferenziale per il ritiro).